Jakmile přidáte vybrané produkty do košíku můžete přejít k dokončení objednávky. V pravém horním rohu klinete na odkaz košíku, ve kterém se vám zobrazuje kolik produktů v něm aktuálně máte. Kliknutím na tlačítko objednat přejdete k vyplnění osobních údajů. V pravé části pak můžete vyplnit slevový kód, který potvrdíte tlačítkem uplatnit. Po kliknutí na tlačítko pokračovat se dostanete k výběru způsobu doručení (zásilkovna, česká pošta, osobní odběr,...) a po dalším pokračování přejdete k platebním metodám (bankovní převod nebo kartou online) po vyplnění požadovaných údajů bude vaše platba zpracována a vám přijde potvrzovací email o provedené online platbě, nebo údaje pro bankovní převod spolu s potvrzením objednávky. 

Každý kousek dostanete zabalený v krásné dárkové krabičce nebo v praktickém dust bagu pro pohodlné cestovaní. Šperky jsou baleny v krabici tak, aby nedošlo k jejich poškození během dopravy. 

Váš balíček si můžete nechat zaslat na výdejní místo pomocí Zásilkovny nebo na zadanou adresu Českou poštou nebo Balíkovnou. Můžete také zvolit možnost osobního vyzvednutí v Praze.

Objednávku můžete zaplatit jednoduše platební kartou online- vyplněním platebních údajů- číslo karty, měsíc a rok platnosti a CVC kód. Platby jsou prováděny službou Stripe, takže je celý proces zabezpečený a o své údaje se nemusíte bát.

Druhým způsobem je bankovní převod, který provedete podle údajů, které dostanete spolu s potvrzením objednávky. Po obdržení platby vám vše potvrdíme a objednávku začneme zpracovávat.

Ano, vaši objednávku si můžete osobně vyzvednout v centru Prahy v Debut Gallery. O doručení na prodejnu vás budeme informovat emailem a poté zde objednávka bude čekat 10 dní.

V současnosti zasíláme objednávky pouze po České republice a na Slovensko

V rámci zákonné lhůty můžete do 14 dnů šperk vrátit. Vyplněním formuláře pro reklamaci a vrácení, který přiložíte k objednávce a odešlete na adresu uvedenou ve formuláři nebo jej můžete zabalit a odnést zpět na místo pro osobní odběr- Debut Gallery-Malé Nám. 458/12, 110 00 Staré Město. Jakmile balíček obdržíme, zašleme Vám email s vyhodnocením vrácení a vrátíme vám peníze.

Reklamační podmínky najdete v našem reklamačním řádu viz níže v odkazu

V případě uznání reklamace nebo vrácení zboží vám peníze vrátíme v průběhu 5 pracovních dní. 

Vyhněte se chemickým přípravkům. Ty mohou povrchovou vrstvu narušit a šperk tak může ztratit lesk nebo změnit svoji barvu. Ideálně použijeme měkký hadřík (např. takový, co používáme k čištění brýlí), kterým sundáme z bižuterie veškeré nečistoty a prach. Vždy se ujistěte, že je hadřík čistý a šperk nějakou nečistotou nepoškrábeme.

Pokud si s čištěním nevíte rady, vždy nám můžete šperk donést a my vám jej šetrně vyčistíme.

více praktických tipů jak na údržbu šperků a jejich uchovávání najdete zde